Le talon aiguille tout-terrain
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE |
Des clientes m'ont averti que de nombreuses contrefaçons étaient en circulation.
Sachez que l'escarpince originale n'est distribuée que sur cette plateforme de vente.
Échange et remboursement :
L'escarpince ne pouvant ni se casser, ni se détériorer pendant le transport, les conditions de vente sont assez simples :
- Chaque paire achetée et non utilisée peut être remboursée une fois renvoyée à vos frais dans sa bourse d'origine et ce, dans un délai de 1 mois après la date d'achat.
- Chaque paire achetée peut être échangée autant de fois que nécessaire sachant qu'il incombera à l'acheteur d'acquitter les frais de port supplémentaires.
Afin d'éviter l'échange de taille, n'hésitez surtout pas à rentrer en contact avec moi pour me demander conseil si vous avez un doute. Vous pouvez également m'envoyer une photo de vos talons annotée des dimensions de son extrémité (de haut en bas, de droite à gauche et en diagonale) ou encore m'indiquer le modèle et la marque s'il s'agit de collections bien identifiables (Repetto par exemple).
Délai d'expédition et frais de port :
La plupart des envois se font en lettres suivies ou colissimo en fonction du nombre de paires commandées. Ils sont donc acheminés dans un délai indicatif de 2 jours ouvrables en France métropolitaine. D'une manière générale, tout est mis en œuvre pour traiter les commandes le jour même afin de pouvoir les expédier le lendemain, ce qui ramène ce délai à 3/4 jours ouvrables entre le moment de la commande et celui de la réception des produits.
Urgences : Si votre commande est urgente, merci de le préciser dans les commentaires, elles sera postée le jour même.
Les parisiennes ont droit à un traitement de faveur puisqu'elles peuvent solliciter une livraison dans la journée en m'indiquant les détails d'accès de leurs lieux de résidence (ou de travail) dans les commentaires. Ce service, qui sert principalement à gérer les urgences, n'est pas surfacturé.
Paiements :
Vous n'êtes pas obligés de créer un compte paypal pour avoir accès au paiement par carte bancaire via paypal, vous pouvez faire un paiement direct CB en cliquant sur l'option "Payer sans ouvrir de compte" qui apparaît en bas de page de l'interface de paiement paypal comme le montre la capture d'écran ci-dessous. Stripe permet également les paiements CB et Amex sécurisés.
Vous avez la possibilité d'initier un virement bancaire en relevant mes coordonnées ou encore d'envoyer un chèque. Les paiements en espèces ne peuvent se faire que dans le cadre d'une livraison parisienne.
Les frais de port sont calculés par tranches de poids et varient de 3 euros pour 1 paire commandée à 15 euros pour le kit mariage maxi (coffret de 60 paires). Ces frais concernent la France métropolitaine et sont susceptibles d'être ajustés au cas par cas en fonction de la quantité et de la destination.
Conditionnement :
Enfin, concernant les bourses en satin ou organza qui accompagnent chaque paire, sachez que de nombreuses couleurs sont disponibles (bleu nuit, rouge foncé ou rouge orangé, ivoire, vert anis, violet, blanc, gris perle, marron, rose pivoine ou même doré) exception faite des kits confort dont les pochettes sont en satin bleu nuit ou gris perle. Vous pouvez donc me donner vos préférences si vous en avez.